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同时妥善应对客户投诉

发布日期:2018-12-24
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进一步提升移动公司服务工作的能力和水平,为深入贯彻 客户为根、服务为本的服务理念,活动得到了一致好评,有效沟通提升服务质量,同时妥善应对客户投诉,并与相关部门现场沟通,通过专业的意见有效化解用户不满情绪,活动现场,安徽移动总经理钱力亲临合肥移动长江西路营业厅参加总经理客户接待日活动,并表示感谢,与客户进行面对面的交流,给予用户快速有效的处置方案,。

12月20日, 。

钱力总经理对用户提出的问题耐心地进行解答。

广大客户对本次活动的开展及效果予以肯定。

倾听诉求了解客户需求。

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